提升社区公共服务能力，对于社区创新管理方式、促进社区高质量发展具有重大意义。因此，党的二十大以来，面对复杂多变的社会事物，东湖社区怀抱开放的心态和辩证的思维逻辑，致力于平衡社区公共服务中的“加法”与“减法”，全面推进社区创新发展、优化服务改革，开启了社区公共服务的新篇章。

　　一、社区要做好公共服务的“减法”。减少居民群众办事多跑腿事项，减少对居民群众的不必要的办事流程。过去，办理事项过多，种种要求也多有不合理之处，影响了社区为民办实事的初衷。为此，政府简化办事所需的材料，继续推行该项制定和公开办事工作指南，并将其公示在社区公示栏内，减少办事时的一些不必要、不合理的麻烦。

　　二、社区要做好公共服务的“加法”。如今互联网产业等新事物、新模式、新产业等层出不穷，对居民群众的生活带来了诸多便利。在这些新经济在发展模式、机制和特点等方面，社区加大对新事物的适应，同时，社区本着为民服务宗旨，利用新技术、新模式主动让辖区居民享受科技带来的新事物，使群众能够接受新鲜事物。

　　三、社区要做好优化公共服务能力。创新服务方式，实现公共服务普惠化。完善监管体系，其最终的落脚点都是为了优化公共服务，最终实现服务群众。随着社会发展，人民群众对公共服务也提出了更多样化、更高质量的要求，这就需要社区充分利用现代技术，让服务方式更加现代化、多元化。进一步普及社区公共服务，让更多群众能享受到社区福利，提升生活幸福感。

　　在新时代，只要掌握好公共管理的艺术，做好公共管理的加减法，我们东湖社区就必然会在这种平衡中稳步发展，群众的生活质量也必然会节节攀升。 (北街街道东湖社区 柴泽坤)